POSTE : Chargé d'Affaires Publiques H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco recrute pour son client, une entreprise reconnue dans la fabrication de machines pour l'industrie agroalimentaire et pharmaceutique, un Chargé d'affaires dépannage et intervention (H/F) en CDI, basé à Niort (79). Vous serez rattaché à la Direction Commerciale Service Client & Composants. Vos missions Dans un environnement dynamique, vous serez un maillon essentiel de la satisfaction client en assurant : Gestion administrative et suivi des commandes - Rédiger les demandes de garantie en respectant les règles internes. - Enregistrer les commandes clients et de garantie, ainsi que les projets dans l'ERP. - Lancer les approvisionnements et suivre la livraison des matériels. - Planifier les interventions en cas de commande de service. Coordination des interventions SAV - Organiser la charge de travail et gérer les plannings d'intervention. - Assurer la répartition des missions entre les techniciens. Intervention technique et support client - Réaliser des diagnostics et dépannages chez les clients (déplacements en France et à l'étranger). - Assister et conseiller les prestataires extérieurs. - Prévoir les outillages nécessaires aux interventions. Rémunération attractive avec 13e mois Avantages : prime de vacances, participation & intéressement, mutuelle, CE, restaurant d'entreprise Parcours d'intégration et formations aux savoir-faire de l'entreprise Une équipe dynamique et solidaire Votre profil Formation : Bac +2 à Bac +5 dans un domaine technique (mécanique, maintenance, électricité, automatisme). Compétences : - Maîtrise des outils bureautiques. - Connaissances en mécanique, maintenance, électricité ou automatisme. - Bon niveau d'anglais (oral et écrit). Qualités personnelles : - Capacité d'analyse et de synthèse. - Sens du service et goût du travail en équipe. - Organisation, rigueur et dynamisme. - Aisance à l'oral comme à l'écrit. A propos de nous Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie ! Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension. PROFIL :