POSTE : Technicien Support IT H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un Technicien Support pour renforcer notre équipe client basé sur La Jubaudière. Missions : Helpdesk (50%) - Gestion du backlog et des tickets en attente. - Prise en charge des tickets simples et courts. - Escalade des incidents plus complexes vers les niveaux supérieurs. Support de proximité (50%) - Gestion du matériel utilisateur (PC, smartphones, périphériques, etc.). - Gestion des accès et création des comptes utilisateurs. Ce que nous nous vous apportons : - Les avantages classiques : une mutuelle prise en charge à 50% un remboursement à 50% du titre de transport - Et nos spécificités : la possibilité de travailler chez un leader du marché une équipe dirigeante stable un groupe rentable et en croissance permanente une carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) des primes de cooptation allant jusqu'à 1000€ un parcours d'intégration d'au moins 2 semaines un CSE avec plusieurs avantages culturels un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences un partenaire mobilité une équipe soudée, engagée et conquérante Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap PROFIL : Compétences requises : - Maîtrise d'Active Directory (AD). - Connaissance de la sécurité NTFS. - Bonne gestion du matériel informatique (PC, smartphones). - Expérience en gestion de backlog et interventions à distance. Profil recherché : - Expérience de 3 à 4 ans minimum dans un poste similaire. - Bon sens du service et capacité à travailler en équipe. - Réactivité et capacité d'adaptation. Localisation : La Jubaudière Type de contrat : CDI ou intérim Travail sur site uniquement Salaire de 24 à 26K€ bruts annuels