POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Lynx RH Clermont-Ferrand appartient à un réseau d'agences en franchises avec comme mots d'ordre la qualité et la transparence ! Cela se reflète par des offres d'emploi représentant au plus près les besoins de nos clients, car nous accordons une importance particulière à votre futur professionnel. Notre fonctionnement ? Tout d'abord nous réalisons un pré-entretien téléphonique, puis nous nous retrouvons autour d'un café lors d'un rendez-vous en personne au sein de notre agence. Le but est de découvrir un peu plus en détail votre personnalité et vos ambitions afin de vous guider au mieux vers la réussite. Maintenant, abordons votre prochaine opportunité : Notre client, fondé en 1982, est un acteur majeur de la distribution d'agrofournitures, collaborant avec plus de 500 fournisseurs pour offrir des équipements agricoles de qualité aux professionnels et aux habitants des zones rurales, rechercher un Gestionnaire ADV H/F en CDI. Avec 24 magasins répartis dans 18 départements, il propose une large gamme de produits, allant du matériel pour tracteurs aux solutions pour l'élevage, en passant par le jardinage et le bricolage. Rejoignez une entreprise dynamique et engagée au service du monde rural. Vos missions - Gestion des commandes : traitement des commandes export, suivi des délais et coordination avec les services internes (logistique, production, approvisionnement). - Administration des ventes : établissement des documents d'exportation (factures, certificats, déclarations douanières), respect des réglementations en vigueur. - Suivi logistique et transport : organisation des expéditions internationales, choix des transporteurs, suivi des livraisons et gestion des éventuels litiges. - Relation client : accompagnement et fidélisation des clients à l'international, réponse aux demandes, gestion des réclamations. - Veille commerciale : analyse des marchés étrangers, identification d'opportunités et participation à l'optimisation des processus export. Ce poste clé allie rigueur, organisation et relationnel dans un environnement dynamique tourné vers l'international. Profil recherché Formation & Expérience : - Diplômé(e) en commerce international, logistique ou administration des ventes - Première expérience réussie en gestion export Compétences Linguistiques : - Maîtrise de l'anglais (indispensable) Compétences Techniques - Connaissance des réglementations douanières, incoterms et procédures d'exportation Compétences Organisationnelles : - Rigueur, autonomie et gestion de plusieurs dossiers en parallèle - Capacité à travailler dans un environnement dynamique Aisance Relationnelle : - Sens du service client et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (clients, transporteurs, services internes) Maîtrise des Outils : - Familiarité avec les logiciels de gestion commerciale, ERP et Pack Office Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 29000 € par an PROFIL :