POSTE : Assistant SAV H/F DESCRIPTION : Manpower HAGUENAU recrute pour son client un Assistant SAV H/F. Ce poste est basé à Haguenau (67500). Dans le cadre de votre mission, vous serez amené à : - Gérer la facturation - Taper les devis selon les informations du responsable SAV - Répondre aux appels entrants - Enregistrer les avis d'intervention - Utiliser le système SAP (idéalement) - Assurer le suivi des dossiers clients - Maintenir une communication efficace avec les clients et le binôme - Contribuer à l'amélioration continue des processus du service Expérience en assistance SAV souhaitée. Maîtrise de SAP est un plus. Vos avantages : - Tickets Restaurant - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Semaine de 4.5 jours - CSE, CSEC Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec le client Nous assurons le pilotage de votre mission pour un parcours réussi : Formation, sensibilisation Sécurité, gestion administrative, ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 7 mois PROFIL :