POSTE : Assistant d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Domino Missions Grenoble recherche, pour l'un de ses clients, un(e) Assistant(e) d'Exploitation dans le cadre d'une mission en intérim. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des demandes clients et la coordination des interventions techniques. Vos principales missions Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mails, téléphone). Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier. Planifier et organiser les interventions des techniciens en fonction des disponibilités et des priorités. Prendre en charge les rendez-vous de maintenance et en assurer le suivi. Être l'interface entre les clients et les différents services de l'entreprise. Traiter le retour des interventions des techniciens et communiquer les bilans d'interventions. Aider à la facturation des interventions et au suivi administratif des dossiers. Proposer des actions correctives pour améliorer l'organisation du service. Réaliser des tâches administratives variées liées à l'activité de l'agence. - PROFIL : Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2, vous possédez une appétence pour l'environnement technique et une capacité à vous adapter aux différents outils internes. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du relationnel et votre esprit d'équipe. Compétences et qualifications requises : Aisance relationnelle et rédactionnelle. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser les demandes. Proactivité, autonomie et force de proposition. Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels internes. Une expérience en exploitation de service serait un plus.