POSTE : Alternance - Account Manager H/F DESCRIPTION : En tant qu'Account Manager, vous travaillez en étroite collaboration au quotidien avec l'équipe Service Client pour les Etablissements de Santé composée d'une Responsable projets innovants et qualité et d'une assistante commerciale, et en ligne directe avec Christelle Masson, Directrice Générale, afin d'accompagner la croissance des activités de PandaLab. - Vous constituez, gérez et développez un portefeuille de prospects et de clients grands comptes ((secteur établissements sanitaires (Groupements Hospitaliers, CHU, CH, Centres de Lutte Contre le Cancer), Prestataires de Santé à Domicile, éditeurs)) ainsi que les demandes entrantes - Vous assurez l'ensemble du cycle de vente : prospection, relances, négociation, closing, mise en place, formation et suivi (en présentiel sur toute la France ou en visioconférence majoritairement) - Vous entretenez la relation avec les clients (prescripteurs ou décideurs) et leur présentez régulièrement les évolutions des offres - Vous avez la capacité de travailler sur Canva pour mettre à jour les présentations, tutoriels ou autres documents destinés à vos prospects et clients. - Vous êtes à l'écoute des besoins de personnalisation, développements spécifiques, paramétrages ou interfaçage de vos clients et suivez ces dossiers en lien avec le service technique - Vous suivez quotidiennement la gestion du CA sur votre segment client en lien avec les objectifs de l'entreprise et reportez votre activité selon les process mis en place PROFIL : Vous êtes en formation supérieure en management de projets/commerce, vous bénéficiez idéalement d'une expérience réussie en stage ou alternance : Votre connaissance des projets digitaux dans le domaine de la Santé est un plus. Vos atouts pour réussir : - Votre appétence pour l'univers des technologies de l'information - Votre agilité - Votre autonomie Ref : mskxpd5aew