Notre équipe dynamique et soudée recherche son/sa futur(e) collaborateur/trice pour renforcer la team des managers de la réception. En tant qu'Assistant(e) Chef de Réception, vous êtes un acteur clé de l'expérience client et du bon fonctionnement de la réception :Manager et motiver les équipes pour offrir un service irréprochableCommuniquer et appliquer les codes et standards de la marque IbisAnimer, former et accompagner votre équipe au quotidienAssurer la coordination avec les différents services de l'hôtelVeiller à la satisfaction et fidélisation de la clientèleRespecter et faire respecter les procédures administratives de la réceptionVous incarnez l'esprit Heartist : passionné(e) par l'hôtellerie, attentif(ve) au bien-être des clients et de votre équipe.