Profil# Etudiant(e), en lycée hôtelier ou formation diplômante "Réceptionniste en Hôtellerie"# Qualité:- Vous garantissez une qualité de service permanente, anticipez et gérez toute situation afin d'assurer la pleine satisfaction du client ;# Rigueur:-Vous enregistrez et suivez les réservations ;- Vous veillez à l'application de nos procédures de facturation et d'encaissement ;- Vous êtes capable d'aider les autres services (Service petit déjeuner, Service d'étage) en faisant preuve de flexibilité et d'esprit d'équipe# Développement- Vous valorisez notre offre et notre programme de fidélité auprès des clients.