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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 03 - YZEURE
Offre n° 4683569
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
03 - YZEURE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 01 octobre 2024
Description du poste : Votre mission : Gestion des appels entrants : Vous serez en charge de répondre uniquement aux appels entrants, sans effectuer d'appels sortants. Identification du client : Accueillir le client et vérifier son identité afin d'afficher son dossier à l'écran. Traitement des demandes : Écouter attentivement la demande du client et y répondre en vous basant sur les informations contenues dans son dossier. Orientation si nécessaire : Si besoin, rediriger le client vers le service approprié pour un suivi optimal. Mise à jour des bases de données : Documenter les résultats de chaque appel dans les bases de données informatiques pour assurer un suivi précis. Description du profil : Vous devez être titulaire d'un Bac ou équivalent et vous avez au moins 2 années d'expérience en assistanat téléphonique. Vous travaillez en horaires journée. Vous devez être à l'aise avec l'outil informatique.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1764,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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