POSTE : Valrhona - Fsp - Responsable Outils Digitaux Commerce - CDI H/F DESCRIPTION : Au sein du Pôle Datas-Outils du Développement des Ventes, vous serez en charge du bon fonctionnement, de la formation et de l'optimisation continue des outils Force de Vente/Commerce pour soutenir le développement du Business, en France et dans le monde entier. Pour devenir un acteur du développement responsable du monde de la Gastronomie Sucrée, rejoignez nos équipes en charge de développer notre portefeuille produit auprès de nos clients en tant que : Responsable Outils Digitaux Commerce Vos missions : * Point de contact au quotidien des utilisateurs : répondre aux interrogations, résoudre les problèmes, orienter * Assurer la formation continue des nouveaux entrants (garant de la mise à jour des guides de formation, animation des sessions et tournées terrain de coaching) * Animer la communauté Commerce pour présenter les nouvelles fonctionnalités, partager les bonnes pratiques * Assurer l'interface entre les fonctions métiers (force de vente, commerce) et les fonctions supports (service Digital IT) dans une perspective d'amélioration continue : * identifier et centraliser les besoins (dont rédaction des spécifications), mettre en place les projets qui en découlent. * Doté(e) à la fois d'excellente capacité relationnelle vous êtes organisé(e), méthodique, autonome, pédagogue, dynamique et force de proposition Vous avez de bonnes capacités d'adaptation et de communication (nécessité de travailler avec des services transverses dans une matrice complexe) Vous avez le sens du service Connaissance de Sales Force ou autre outil similaire. Maîtrise de l'Anglais. participation/intéressement, CET, PEG, PERO PROFIL : Profil requis : * Bac +3 à 5 * Compétence en analyse avec une appétence pour les chiffres * Gestion de projet * Expérience commerciale et notamment sur des outils commerciaux