POSTE : Chef de Projets - Direction Maîtrise d'Ouvrage - Logement Social H/F DESCRIPTION : Un chef de projets (H/F) Direction maîtrise d'ouvrage - logement social CDI / temps plein / à pourvoir immédiatement Vous souhaitez vivre une aventure avant tout humaine en véritable Chef de projet ? Chez EST METROPOLE HABITAT, nos équipes travaillent quotidiennement dans le but de proposer les meilleures conditions de vie possibles à nos locataires. Pour mener à bien cette mission, les collaborateurs doivent pouvoir bénéficier de conseils et solutions innovantes et performantes. La direction de l'aménagement et de l'habitat durable (50 collègues) opère une réorganisation interne avec une nouvelle répartition des activités. Une refonte globale des procédures internes et des processus est nécessaire. Les projets de 2025 sont notamment sur cet emploi les suivants : - Participer à la bonne intégration d'un nouvel outil de suivi des opérations et de montage budgétaire des projets de réhabilitations et neufs - Contribuer au développement d'un outil d'échanges de données avec nos prestataires : hub prestataires (gestion des équipements, GTP, commandes) - Contribuer à la mise en place d'un outil de pilotage sur la stratégie des composants de notre patrimoine Rattaché(e) au Directeur de l'Aménagement et de l'Habitat Durable (DAHD), vos missions seront : - Identifier la priorité et l'importance des projets à développer en analysant les besoins exprimés par les utilisateurs. Recueillir les besoins, écouter les difficultés. Faire le lien avec la cartographie du SI pour étudier l'optimisation avec des solutions déjà existantes. Analyser et synthétiser les données pour définir le cadre, les objectifs et les fonctionnalités de la solution informatique. Aux différentes étapes, prendre du recul et analyser la valeur ajoutée de la solution à donner (numérique ou non). - Elaborer, planifier et assurer le bon déroulement des projets informatiques en veillant au respect des délais et à la qualité de la solution développée. Prendre en compte les spécificités de chaque métier dans les projets, adapter les plans d'actions et les plannings. Le cas échéant, partager les enjeux et finalités du projet avec le chef de projets DSI. Représenter les utilisateurs et faire prendre en compte leurs contraintes de charges, planning - Travailler en binôme avec un chef de projet rattaché à la direction des systèmes d'informations sur les étapes garantissant la qualité de la solution développée : accompagnement à l'expression du besoin, paramétrage, recettage, formation / documentation, mise en production, évaluation. - Piloter le suivi / la réalisation des projets en co-construction avec des partenaires internes ou externes. Formaliser le plan projet et le planning avec les prestataires et/ou les parties prenantes lors des réunions de lancement et de suivi : s'assurer de la faisabilité et d'une compréhension commune des enjeux du projet. Être vigilant du respect des conditions du plan projet et notamment au respect des besoins et des attentes des utilisateurs finaux. Faire une analyse en continue, alerter si besoin. Proposer toute modification éventuelle permettant de mener à bien, d'optimiser et de garantir la réalisation de la solution pour les utilisateurs finaux. - Garantir l'accompagnement au changement auprès des utilisateurs. Rappeler les objectifs et le contexte d'évolution, valoriser la solution finalisée, partager les avantages des fonctionnalités. Aider les utilisateurs à vulgariser et à intégrer les outils informatiques. Préparer et réaliser la documentation. Prévoir et réaliser la formation pour les utilisateurs. Elaborer et mettre à jour les procédures en lien avec les solutions développées. Piloter un éventuel partenaire dédié à l'accompagnement au changement. - Réaliser une évaluation quantitative et qualitative du projet/ du retour d'expériences. Mesurer les impacts organisationnels, recenser et analyser les dysfonctionnements/ les délais de résolution, difficultés récurrentes. Echanger et s'enrichir des bonnes pratiques d'autres structures. PROFIL : Ayant déjà exercé dans le domaine de la chefferie de projet, idéalement en maîtrise d'ouvrage (service développement, réhabilitation, sécurité du patrimoine, entretien du patrimoine), et éventuellement chez un bailleur social, vous connaissez les enjeux et les attributions du métier de chef de projet. Vous avez donc démontré vos compétences en gestion de projets. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rigueur, d'écoute, d'analyse, de synthèse et de compréhension des demandes utilisateurs vous permettant de mener plusieurs projets simultanément. Pédagogue et agile, disposant d'une forte aptitude à la coord