POSTE : Admin SAV pour Service Transport 6H - 13H H/F DESCRIPTION : INTERACTION BRETIGNY SUR ORGE recherche pour le compte de son client, spécialisé dans la gestion des litiges clients, un(e) admin SAV en contrat intérim. Le/la candidat(e) se verra confier diverses missions liées à la gestion des litiges clients. Il/Elle sera en charge de la mise à jour des fichiers litiges, du répertoire des litiges signalés par les clients et du suivi de ces litiges. Vos missions : - Mise à jour des fichiers litiges via les extractions diverses (contrôle pondéral, inventaire de la veille, extractions des litiges reçues). - Répertorier les litiges signalés par les clients pour suivi. - S'assurer du suivi et de la résolution des litiges clients. - Statut : employé, panier repas. - Prise de poste : au plus tôt à partir de la semaine prochaine. - Horaires : 06h - 13h50. - Salaire : 26 000EUR/AN. Pour postuler, cliquez sur le bouton "Postuler à cette offre". remboursement transport PROFIL : - Expérience préalable en gestion des litiges ou service après-vente (SAV). - Excellentes compétences en communication et relation client. - Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion. - Capacité à travailler en autonomie et en équipe.