Support technique hot line en informatique (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 4684845
Support technique hot line en informatique (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Publié le 24 septembre 2024
Description du poste : Lynx RH technique, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien helpdesk en CDI sur Aix Provence H/F. Vos missions Vous serez intégré(e) dans une équipe de techniciens helpdesk et votre rôle consistera à fournir un support utilisateur à distance de premier niveau à nos clients. Vos principales responsabilités seront les suivantes :***Réception et création d'incidents, demandes et changements via l'outil de ticketing client. * Diagnostic et résolution des demandes/incidents de niveau 1. * Contribution à l'enrichissement de la base de connaissances. * Suivi des tickets tout au long de leur cycle de vie (par téléphone, e-mail, plateforme web). * Mise à jour de l'inventaire informatique. * Suivi quotidien du backlog. * Fourniture de rapports au chef d'équipe. Description du profil : Pré-requis - Travail en Equipe. - Bon contact Clientèle & Esprit pédagogique. - Bon communiquant & sens de l'écoute. - Bonne Gestion des priorités, rigueur & Méthode. -Anglais Technique nécessaire pour la lecture de procédures notamment Profil recherché***Collaboration au sein de l'équipe. * Excellente relation client et capacité pédagogique. * Communication efficace et écoute active. * polyvalence, dynamisme & rigueur Diplômé d'un équivalent Bac / Bac +2 vous disposez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Technicien / Technicienne Informatique en centre de support (H/F)
INNOVATION SANTE CONSEIL - 13 - AUBAGNE
Nous recherchons un Technicien Support Informatique (H-F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de hotline à Aubagne. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, assurant un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 23 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN DE PROXIMITE (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - Saint-Paul-lès-Durance
La DIVISION IT de PROMAN EXPERTISE cherche à recruter pour l'un de ses clients, grand compte, un TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE H/F pour un poste à pourvoir rapidement. ...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support informatique niveau 1 (H/F)
ACASS - 13 - LA PENNE SUR HUVEAUNE
ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support informatique niveau 1 H/F, dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois. Le poste est basé à Marseille. Au sein...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 18 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support informatique F/H - CDD 12 mois (H/F)
DELTA ASSURANCES CREDIT - DELTA CREDIT - - 13 - MARSEILLE 10
Description de l'entreprise Delta assurances, qui sommes-nous ? Courtier multi-spécialiste en assurances, nos 120 collaborateurs conseillent et accompagnent quotidiennement nos clients sur l'ensemble...
CDD - Temps plein
Publié il y a 23 jours Soyez parmi les 1ers à postuler
CDD
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN CONTROLE RESEAUX (H/F)
LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TRANSPOR - 13 - Marseille 16e Arrondissement
L'agence LIPMANTRANS sur Vitrolles recherche un Technicien Contrôle Réseaux (ITV) pour son client basé sur Marseille. Vos missions : - Réaliser des travaux d'inspection de réseaux...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Technicien support informatique itinérance PACA (H/F)
AMG-IT - 13 - MARSEILLE 01
Description du poste Nous finalisons la constitution d'une équipe de 4 techniciens support itinérants qui interviennent chez notre client dans le secteur de la santé, et disposant de plusieurs...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien(ne) support de proximité en informatique
SEA TPI - 13 - MARIGNANE
Dans le cadre d'un remplacement, SEA TPI recrute un Technicien support proximité F/H afin d'intervenir chez l'un de ses clients à Marignane. En qualité de technicien/technicienne, vous aurez en...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien déploiement informatique H/F (H/F)
13 - Marseille 4e Arrondissement
Nous recherchons un Technicien Support informatique pour un Déploiement (H/F) : Mission : Déballage et installation du nouveau poste de travail Personnalisation Installation d'applications...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Technicien HELPDESK (H/F)
ACASS - 13 - LA PENNE SUR HUVEAUNE
ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien helpdesk informatique H/F, dans le cadre d'une mission intérim longue durée. Le poste est basé à la Seyne-Sur-Mer (83)....
Intérim - Temps partiel
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps partiel - (déjà vu)
Technicien Informatique Polyvalent REGION PACA (H/F)
IRIS INFORMATIQUE - 13 - Marseille 1er Arrondissement
Rejoignez une Equipe Dynamique chez IRIS IT ! Poste : : Technicien Informatique Polyvalent (H/F) Localisation : Region PACA - Marseille Qui sommes nous ? IRIS INFORMATIQUE est un leader dans les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)