Description du poste : -Etudes, chiffrages et relances commerciales des dossiers ;-Assurer l'assistance technique de premier niveau ;-Mise en place auprès de la clientèle de notre logiciel devis et système de commandes dématérialisé ;-En relation avec les Responsable de Secteur, assurer le suivi des affaires sur le plan technique, le relationnel avec les services techniques du client et la mise en place éventuelle d'essais labos demandés par le client ;-Organiser les réunions d'informations techniques et informatiques, faire appel aux services centraux (Bureau d'Etudes, assistance technique, .) ;-Gérer les documents techniques disponibles dans la Société : fiches d'informations produits, certificats, agréments, avis techniques, rapports d'essais et documentations techniques ;-Faire remonter les propositions des clients concernant l'évolution des produits et consigner celles-ci sous forme de synthèse.Environnement de l'emploi : -Possibilité de télétravail 1-2 jour(s) par semaine suivant organisation de l'équipe et décision du manager ;-Horaire de travail : Forfait de 1700 heures par année civile complète.Outils de travail :-Ordinateur portable ;-CRM + Logiciel devis / chiffrage ;-Documentation technique. Description du profil : Profil / Compétences requises : -Niveau BAC + 2 ou expérience significative à dominante technique ;-Connaissance du domaine de la menuiserie métallique ;-Aisance avec les chiffres et capacité de chiffrage de projets ;-Capacité à présenter un produit sous tous les angles, y compris technique :oFormation technique interne aux produits ;oAssistance informatique et technique ;oEncadrement technique et commercial.-Connaissances informatiques (e-mail, CRM, logiciel devis métré, etc.) ;Aptitudes requises:-Autonomie, sens de l'organisation et gestion des priorités ;-Rigueur ;-Bonne qualité d'écoute ;-Bonnes aptitudes relationnelles ;