Description du poste : Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Responsable service client H/F en CDI à Bondoufle (91). Vos missions Rattaché(e) à la Direction Commercial, vous principales missions sont:***Contrôler le traitement des commandes * Gérer les prévisions commerciales * Traiter les litiges * Manager une équipe de 5 personnes * Suivre les indicateurs de performance * Gérer les stocks en collaboration avec le service Achats et préparation des plannings de livraison. * Réaliser l'interface entre les services commerciaux et les différents service de production. * Assurer et suivre la relation client Description du profil : Profil recherché De formation BAC+2 en ADV, vous justifiez d'une expérience de 5 ans sur un poste similaire.***Vous avez un bon relationnel, le sens des priorités et l'esprit d'équipe. * Anglais bilingue. * Horaires : de 7h à 18h00 par roulement. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein