Description du poste : @Michael Kusper, actuel Head of Product and Design omnicanal de Kiabi, est à la recherche d'un Lead Product Manager sur les périmètres Client et Application mobile , passionné et visionnaire, pour rejoindre une équipe dynamique au sein du périmètre omnicanal de Kiabi. Kiabi Digital, c'est quoi ? Au sein du domaine Kiabi Digital, nous construisons les expériences et solutions digitales pour nos clients et nos partenaires marketplace. En quelques chiffres : - 170 collaborateurs impliqués au service du client - Un site e-commerce et une application mobile dans 6 pays, avec plus de 15 millions de visites par mois - Une marketplace de plus de 150 vendeurs - Un site de seconde main avec plus de 100 000 dressings Et concrètement, quelles seraient tes activités ? En tant que Lead Product Manager, tu seras garant de la vision, de la roadmap et de l'expérience sur les périmètres client et application mobile du domaine e-commerce. Tes responsabilités incluent : - Définir la vision des plateformes en alignement avec la vision de l'entreprise et en collaboration avec les Product Managers - Décliner la stratégie des plateformes via les OKR tactiques et la roadmap des produits - Contribuer à l'élaboration des enjeux stratégiques de l'entreprise et apporter la vision produit - Assurer une vision globale des initiatives des plateformes, veiller à leur priorisation et à la pertinence des solutions proposées - Suivre et analyser les KPI des plateformes et la satisfaction des utilisateurs - Recruter, encadrer, accompagner et faire évoluer les Product Managers de l'équipe - Définir, aligner et partager les méthodes, livrables et pratiques produit - Développer des relations de confiance avec les stakeholders (leaders des directions métiers) en pays et en service interne - Promouvoir la culture produit au sein de l'entreprise - Se tenir informé des tendances et meilleures pratiques en Product Management, et réfléchir à la manière dont l'IA peut transformer le rôle du Product Manager Quels seront tes challenges à relever ? - Participer au projet de refonte du schéma directeur client et contribuer à la transformation du parcours client - Contribuer à la nouvelle stratégie de l'application mobile - Collaborer étroitement avec l'ensemble des directions métiers et le réseau de magasins - Prendre de la hauteur tout en intervenant sur des sujets opérationnels Qu'est-ce que la mission t'apportera ? - Travailler sur des sujets variés et stimulants - Contribuer directement à la vision et à la transformation de Kiabi - Rencontrer et collaborer avec de nouvelles personnes régulièrement - Bénéficier d'une réelle liberté d'action et pouvoir être force de proposition - Développer de nouvelles compétences si souhaité - Retenir les prénoms de chaque collaborateur Informations supplémentaires KIABI est signataire de la charte de la diversité et s'engage à étudier, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Description du profil : - Minimum 5 ans d'expérience dans le leadership d'équipe produit, avec une expérience avérée en e-commerce - Passionné par le Product Management, avec des références professionnelles significatives - Maîtrise de Jira et de Miro ou d'outils équivalents - Habitude d'analyser des parcours clients via des solutions Data comme Google Analytics, Piano, Contentsquare, etc. - Capacité à poser une vision produit et une stratégie, et à la décliner en roadmap claire et communicable - Excellente compréhension des principes UX/UI, avec un fort intérêt pour les nouvelles technologies et tendances e-commerce - Expérience des méthodologies Agile et capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires - Proactif, capable de travailler sur des cycles courts dans un environnement dynamique - Compétences solides en communication et en présentation - Intérêt pour l'IA et son impact sur la manière dont l'équipe travaillera demain