POSTE : Réceptionniste Saison Estivale H/F DESCRIPTION : Rejoignez un établissement prestigieux dans le domaine de l'hôtellerie et de la restauration en tant que Réceptionniste. Votre rôle central sera d'accueillir et d'accompagner nos clients avec le sourire. Au quotidien, voici les missions qui vous attendent : - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les informer sur les services disponibles. - Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les emails de manière professionnelle. - Assurer un check-in et un check-out efficace tout en veillant à la satisfaction des clients. - Coordonner avec les autres départements pour garantir des services fluides et coordonnés. - Gérer les situations délicates avec diplomatie et courtoisie. Ce poste vous offre l'opportunité d'exercer dans un cadre dynamique avec une équipe dévouée au bien-être des clients. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.5 € / heure PROFIL : Le profil recherché pour devenir Réceptionniste inclut une aisance relationnelle exceptionnelle et une excellente présentation. Vous êtes organisé·e, réactif·ve, et doté·e d'un esprit d'équipe infaillible. La maîtrise de l'anglais est indispensable car vous interagirez quasi quotidiennement avec une clientèle internationale. Vous saurez faire preuve d'initiative et adapter votre discours en fonction des besoins des clients. Des compétences informatiques de base vous aideront à naviguer dans notre système de gestion des réservations. Qualités recherchées : - Aisance relationnelle et capacité d'accueil. - Maîtrise de l'anglais. - Organisation rigoureuse. - Compétences en gestion de réservations. - Capacité à résoudre des problèmes rapidement.