Responsable e-commerce (H/F)

Responsable e-commerce (H/F) 75 - Paris 9e Arrondissement

Postuler à l'offre Responsable e-commerce (H/F)
  • Ajouter cette offre à ma sélectionOffre ajoutée à ma sélection
    • Imprimer le détail de l'offre Responsable e-commerce (H/F)
    • Localiser le lieu de travail de l'offre Responsable e-commerce (H/F)
    • Signaler cette offre

Offre n° 4686882
Responsable e-commerce (H/F)

75 - Paris 9e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 30 octobre 2025

Description du poste : Le CabRH recrute pour son client, une maison de mode française, basée dans 1er arrondissement de Paris, un Back Office & Customer Care Manage r F/H en CDI. Le poste: Rattaché(e) au Directeur E-Commerce, vous assurez le développement et la mise en œuvre des stratégies visant à augmenter les ventes en ligne (sur le site comme sur les marketplaces), dans un contexte international, tout en optimisant l'expérience client. Vos missions sont les suivantes: Etre responsable du traitement efficace des opérations***Traiter les commandes en volume croissant, sur les différents canaux de vente (sites en propre, marketplaces) notamment lors des pics d'activité saisonniers * Garantir la qualité des réponses dans les délais * Assurer la coordination étroite avec l'entrepôt pour garantir une gestion optimale des expéditions * Réaliser le contrôle et la validation des factures Etre en charge de l'optimisation des processus***Assurer l'amélioration continue des procédures internes pour gagner en efficacité * Garantir l'utilisation optimale des outils Shopify, Zendesk, Air Call, ERP, etc. * Mettre en place l'automatisation des tâches répétitives pour se concentrer sur les activités à valeur ajoutée Gérer la relation et les avis client***Assurer le traitement rapide et efficace des demandes et réclamations clients * Garantir le maintien d'un haut niveau de satisfaction client en parallèle de l'augmentation du volume de commandes Gérer le reporting***Produire les KPIs sur les performances opérationnelles Gérer les projets***Chatbot, optimisation transports et retours. Manager l'équipe (5 à 8, dont 3 stagiaires)***Recruter et former l'équipe, organiser des réunions hebdomadaires de briefing (actualités, roadmap, etc.), réaliser les EAP Le profil: De formation supérieure en Marketing & Commerce, vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ans en tant que Responsable E-Commerce en charge du back office et du service clients au sein d'une maison de mode internationale Une première expérience managériale est requise. Vous parlez Anglais de manière opérationnelle. La connaissance de Shopify, Zendesk, Aircall et Excel est impérative Rémunération et avantages: Salaire: 50 K€ + variable de 5% Statut cadre (forfait jour) Télétravail possible (2 jours/semaine) Avantages sur les nouvelles collections

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
00H/semaine
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 50000.0 Euros
  • 50000.00 EUR

Profil souhaité

Expérience

  • 1 An(s)Cette expérience est indispensable

Employeur


Que vous soyez en poste ou en recherche d'emploi, Le CabRH s'engage à vous accompagner sur vos processus de recrutement en vous garantissant transparence , écoute , réactivité et confidentialité . Nous vous accompagnons sur l'ensemble du processus, quels que soient votre poste et secteur de recherche. L'objectif étant de trouver la bonne adéquation entre votre valeur ajoutée et les besoins de nos clients. Un projet ? Parlons-en.

D'autres offres peuvent vous intéresser :

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Responsable Opérationnel (H/F)

    95 - BEZONS

    Au sein d'une société spécialisée dans la gestion et l'acheminement de produits à forte valeur ajoutée de Madagascar : le caviar, nous recherchons un Responsable opérationnel dynamique et...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 16 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    RESPONSABLE COMMERCIAL GRANDS COMPTES H/F (H/F)

    SAS REJOLT  - 75 - PARIS 17

    Mission : En collaboration étroite avec le Directeur Commercial, au sein de l'équipe commerciale votre mission consistera à : - Acquérir de nouveaux comptes dotés d'un important potentiel en termes...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 4 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Chargé(e) d'Affaires Financement H/F (H/F)

    SOLUFINANCE  - 92 - BOULOGNE BILLANCOURT

    Depuis plus de 25 ans, Solufinance accompagne les entreprises dans leurs projets d'investissement matériel. Nous intervenons auprès de PME, ETI et grands groupes issus de secteurs variés (industrie,...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 3 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Business Developer Manager (H/F)

    GROUPON FRANCE  - 75 - PARIS 08

    En tant que Business Developers Manager, vous serez responsable de diriger, développer et piloter la performance d'une équipe de Business Developers chargés de recruter de nouveaux commerçants sur la...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 6 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Responsable Commercial Régional Nord-Est (H/F)

    DONATI LAETITIA  - 75 - PARIS 01

    Les Missions * Développement commercial de la gamme TP (Produits d'assainissement et gestion des eaux pluviales) : * Prospection des négoces et promotion des produits de l'entreprise. *...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 10 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Responsable développement Industrie Europe du Nord (H/F)

    CAP INGELEC SA  - 75 - Paris 12e Arrondissement

    Rattaché(e) à la Direction d'Activité Stratégique Industrie, vous venez renforcer l'équipe de développement commercial sur le marché de l'Europe du nord. Localisé(e) en France, vous interviendrez...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 4 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Sales (H/F)

    I-INTERIM  - 75 - PARIS 11

    I-Intérim révolutionne le secteur du travail temporaire en intégrant des agents d'intelligence artificielle au service de ses équipes, de ses intérimaires et de ses clients. Notre ambition : offrir...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 4 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Responsable Commercial Industrie (H/F)

    TIM  - 92 - Nanterre

    Notre client recrute un responsable développement pour ses activités industrielles ! Il recherche un(e) Responsable Commercial Industrie (H/F) pour le secteur Hauts-de-France / Ile-de-France. Rôle...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 16 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Business Manager H/F (H/F)

    VIV  - 92 - COLOMBES

    VIV connecte les entreprises aux meilleurs talents freelances pour accompagner leur performance et assurer la réussite de leurs projets. Historiquement spécialisés dans les métiers du Style, du...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 11 jours

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Chef de projet amélioration continue E-commerce H/F

    ITM AI INTERMARCHE  - 91 - BONDOUFLE

    Description de l'entreprise Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 19 jours Soyez parmi les 1ers à postuler

    Employeur handi-engagé

    CDI
    Temps plein

Afficher plus d'offres

Découvrez d'autres services web

  • Réussir son CV et sa lettre de motivation

    Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

  • B.A.BA Entretien

    Apprenez à préparer votre prochain entretien.

  • Informations sur le marché du travail

    Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

  • Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié

    Estimez vos droits aux allocations et aides.

  • Voir plus de services (Emploi store)

Service indisponible

Offres partenaires

France Travail améliore la transparence du marché du travail en vous proposant plus d'opportunités d'emploi grâce à ses partenaires

En savoir plus

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?Vous trouverez les informations essentielles en cliquant sur l'étape qui vous intéresse

  • Pour lancer une recherche d'offres, vous devez saisir au moins un des deux champs :

    • « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre »
      ou
    • « Lieu de travail ».

    Dans le champ « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre », vous pouvez saisir, par exemple, « serveur », « anglais », « brasserie » en tapant sur la touche « entrée » entre chaque mot. Vous recherchez une offre précise ? Saisissez directement sa référence, par exemple 049RSNK.

    Dans le champ « lieu de travail », vous avez la possibilité de saisir une commune, un département, une région, un pays ou un continent.

    Vous recherchez des offres sur une commune et ses alentours ?
    Vous pouvez y associer un rayon de recherche compris entre 0 et 100 km (par défaut la valeur sélectionnée est de 10 km).
    Si vous recherchez des offres sur deux départements, vous devez alors effectuer deux recherches séparées.
    Lancez votre recherche en cliquant sur la loupe ; la liste des offres d'emploi correspondant à vos critères de recherche est restituée.

  • Si besoin, vous pouvez affiner les résultats de votre recherche en sélectionnant des filtres et critères présents sous les critères de recherche. 

    La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou quand le filtre se ferme. 
    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
    Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de travail est le plus proche de votre recherche.

    Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes en situation de handicap) en cliquant sur : Afficher la carte.
    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

  • Pour chaque offre d'emploi restituée dans la liste, s'affichent : l'intitulé du poste, le lieu de travail, la nature du contrat et la durée de travail, le nom de l'entreprise si précisé, les 200 premiers caractères du descriptif du poste, la date de publication de l'offre.
    Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous retrouvez :

    • le détail du poste recherché et les éléments de contrat
    • le détail du profil du candidat recherché par l'entreprise
    • les modalités pour répondre à cette offre
    • la présentation de l'entreprise (si présente)
    • les informations complémentaires le cas échéant
  • Depuis la page de résultats de recherche ou depuis le détail d'une offre consultée, vous pouvez ajouter la ou les offres de votre choix à votre sélection. Il suffit de cliquer sur l'icône Ajouter cette offre aux favoris.

    Vous les retrouverez ainsi dans votre espace personnel, rubrique « Ma sélection d'offres ».

  • Gagnez du temps et évitez de ressaisir les critères de votre recherche à chaque visite ! Pour cela, cliquez sur le bouton « Créer une alerte » : 


    Donnez un nom à votre recherche.
    Retrouvez-la dans la rubrique « Mes alertes emploi » de votre espace personnel.
    Vous souhaitez recevoir par e-mail les nouvelles offres d'emploi liées à votre recherche ? Cliquez sur le lien « Activer la réception ».

  • Depuis le détail de l'offre d'emploi, vous pouvez l'ajouter à votre sélection, l'envoyer à un ami, l'imprimer, localiser le lieu de travail et la signaler en cliquant sur :
    Voir plus d'options de partage
    France Travail effectue systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres diffusées. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler en cliquant sur « Signaler cette offre ».

  • En fonction de la recherche réalisée, France Travail peut vous afficher des suggestions de recherche d'offres. Ces suggestions sont calculées en fonction des critères que vous avez saisis. 
    Par exemple si vous cherchez un métier d'ouvrier agricole, France Travail peut vous proposer : 
    Les suggestions élagueur, viticulteur, apiculteur, conseiller agricole

Motif du signalement

Nous effectuons systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres que nous diffusons. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler.

Motif:

Nous vous rappelons que le signalement abusif est strictement interdit.

Pour tout signalement concernant des informations inexactes ou une offre déjà pourvue, rendez-vous auprès de votre agence France Travail ou contactez-nous

Pour toute information concernant le droit du travail, consultez les fiches pratiques du Ministère du travail

Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Le signalement de l'offre a bien été effectué.
Ensemble soyons vigilants : retrouvez tous nos conseils.

Envoyer à  un ami

Tous les champs sont obligatoires

Bonjour,
Voici une offre parue sur le site francetravail.fr susceptible de vous intéresser.
A bientôt.
Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Votre courriel a bien été envoyé.
Votre destinataire va recevoir un courriel contenant un lien vers cette offre.