Description du poste : Votre mission principale : Accompagner les clients avec le sourire Vous recueillez les demandes et prenez en compte les réclamations des clients afin d'améliorer la qualité du service et de l'offre commerciale. * Accueil et information auprès des clients / Mise en avant des services Carte U / Fidélisation de la clientèle / Partage de l'esprit "Commerçants autrement" * Prise en charge des appels téléphoniques - appels micro / Gestion des retours clients (articles) / Gestion du service * Gestion du service de location de véhicules HORAIRES : DU LUNDI AU SAMEDI EN DEMI JOURNEE Votre sommet chez U : des valeurs pour grandir ensemble Pour vous aider à vous épanouir dans votre métier, nous vous proposons des formations régulières (communication client, outils informatiques.). Apprendre, se perfectionner : c'est ça, travailler chez U ! Des questions ? On vous dit tout sur le métier d'hôte d'accueil suivez le lien -> https://urlr.me/BbYzk Description du profil : Chez U, tout commence avec vous Vous, qui êtes. * Toujours souriant, votre bonne humeur qui fait toute la différence * Polyvalent, vous gérez plusieurs tâches simultanément * Dynamique, vous avez le sens du commerce et l'esprit d'équipe * Prêt à prendre des initiatives pour vous épanouir dans votre environnement Et nous, alors ? Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés. * Pause de 5% du temps de travail rémunérée * 13ème mois * Prime de participation * Mutuelle * Prévoyance * Autres avantages financiers selon ancienneté * Carte d'achat magasin * Prise en charge à hauteur de 50% de l'abonnement TCL. Vous vous recon naissez et vous voulez atteindre votre somme à nos côtés ? Postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.