Description du poste : Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée dans le secteur de la vente et la réparation de véhicules utilitaires et industriels ? SAMSIC EMPLOI Charleville-Mézières recherche pour son client un(e) Gestionnaire Garantie (H/F/D) sur le secteur de Vivier-au-court (08). En tant que Gestionnaire Garantie, vous êtes le garant du suivi, de la gestion et du contrôle des garanties sur l'ensemble des interventions effectuées par l'atelier. Vous contribuez à la satisfaction client par la gestion rigoureuse des dossiers et la bonne application des procédures du constructeur. Les missions attendues pour ce poste incluent : - Récupérer et contrôler les dossiers d'ordre de réparation - Codifier les différentes interventions de l'atelier sur les véhicules - Communiquer avec les équipes techniques et administratives - Appliquer les différentes procédures imposées par le constructeur - Renseigner les demandes de garantie dans le logiciel dédié - Suivre et vérifier le règlement des prestations - Gérer les dossiers litigieux - Réceptionner et contrôler les commandes du magasin de façon occasionnelle SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Description du profil : Une expérience sur un poste similaire est souhaitée, idéalement avec une formation de type BTS Maintenance des Véhicules Industriels. Les compétences attendues pour le poste sont : - Maîtrise des outils informatiques - Connaissance de base en mécanique - Capacité d'organisation et sens de la méthode - Réactivité et gestion précise des dossiers - Rigueur et attention au détail sont indispensables - Goût du travail en équipe et aisance à communiquer Les avantages : Possibilité de rejoindre une équipe passionnée offrant un cadre de travail stable en CDI, horaires de 37h30 par semaine, et un salaire évolutif selon le profil. Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N°1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences. Saisissez l'opportunité de rejoindre une entreprise où la qualité et la satisfaction client sont au cœur de l'activité, et où vos connaissances techniques feront la différence. Informations supplémentaires Contrat en CDI Temps plein : 37,5h/semaine Lieu : Vivier-au-Court Rémunération selon expérience