Description du poste : Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous jouez un rôle clé entre les clients, les équipes internes et la force de vente terrain. Missions : Administration des ventes - Marché français :***Gestion et suivi des commandes clients (téléphone, e-mail) jusqu'à la livraison ; * Établissement des bons de livraison et factures, suivi transporteurs et gestion des litiges ; * Relances règlements et suivi des encaissements ; * Suivi et mise à jour du « dealer locator » ; * Ouverture des nouveaux comptes clients et envoi des duplicatas factures ; * Support administratif aux commerciaux terrain et participation à certains salons ; * Archivage des factures. Sales Support/Support Commercial :***Contacts hebdomadaires avec les clients pour le suivi des offres, lancements produits ou promotions ; * Support actif aux commerciaux via le CRM et coordination des actions commerciales ; * Suivi des leads, clients dormants et actions de relance ; * Participation à la mise à jour des bases clients et au reporting commercial. * 35h, * Un jour de télétravail, * Poste à pourvoir dès que possible, * Cadre de travail agréable, bonne ambiance de travail, écoute et formation. Description du profil :***Formation Bac +2 minimum de type commerce international, gestion ou équivalent ; * Expérience en ADV Export/Sales Support ; * Italien courant , la maîtrise de l' anglais ou de l'espagnol serait un plus ; * Bonne maîtrise d' Excel et des outils CRM, rigueur et sens de l'organisation ; * Esprit d'équipe, adaptabilité et goût pour les environnements techniques et dynamiques.