POSTE : Alternance - Assistant Assurance Qualité Clients H/F DESCRIPTION : Safran SEATS est un des leaders mondiaux des sièges d'avion pour équipages et passagers. Nos clients : les plus grandes compagnies aériennes et avionneurs. Notre produit : le siège (de la classe économique à la classe affaire en passant par l'équipage). Tu l'as peut-être déjà testé en voyageant avec l'une de nos compagnies clientes ; plus d'un million d'entre-eux sont actuellement en vol ! Notre implantation : Issoudun (36), entre Bourges et Châteauroux aux portes des Châteaux de Loire et de la Touraine (1h15 en voiture ou en train) dans la région Centre Val De Loire et à seulement 2h30 de route de Paris. Notre engagement : Conscient de ses responsabilités, Safran s'est donné pour mission de changer durablement l'aérien pour construire le monde de demain avec 4 ambitions : décarboner l'aéronautique, être un employeur exemplaire, incarner l'industrie responsable et affirmer son engagement citoyen. Tu recherches une expérience opérationnelle découvrant le monde aéronautique ? Où tu pourrais faire preuve d'autonomie tout en étant accompagné-e par ton tuteur ou tutrice ? Dans une équipe dynamique et conviviale ? Viens rejoindre nos 100 alternant-es ! Rattaché(e) au Responsable Assurance Qualité Clients, tu as pour objectif de l'accompagner dans l'ensemble de ses missions. Pour ce faire, tes MISSIONS seront : - Animer les points réguliers avec les avionneurs - Piloter les plans d'actions correctives et préventives suite à des défauts découverts : soit chez le client, soit chez l'avionneur - Être force de proposition sur les indicateurs d'activité et de performance (automatiser l'indicateur) - Être force de proposition sur les plans de progrès - Auditer l'implémentation des actions - Maîtriser les outils de résolution de problèmes (QRQC, 8D, analyse causale) - Porter la voix du client auprès de nos centres de production (Voice of Customer) - Améliorer le processus de communication vers la production des non-qualités exportées - Améliorer le processus de sécurisation PROFIL : Tu prépares en alternance une formation de niveau Bac +3, Bac +4, Bac +5 en école d'ingénieur et tu as un attrait particulier pour la qualité. Tu as déjà su démontrer des qualités en gestion de projets et tu aimes le travail d'équipe. Si tu es reconnu(e) pour ta rigueur et tes compétences écrite et oral en anglais alors n'attend plus et rejoins-nous pour réaliser ta formation au sein d'un grand groupe aéronautique et nous construirons ensemble ton projet ! Tu rejoindras un environnement de travail agréable : l'absence de bouchons des métropoles, locaux récents, des bornes pour voitures électriques, vie d'entreprise active (associations sportives, événements sur site). Pour pallier à l'absence de restauration entreprise, tu bénéficieras de tickets restaurants. Safran s'engage à favoriser l'embauche des SATV (Stagiaires, Alternants, Thésard et VIE) sur les postes jeunes diplômes ouverts au sein du groupe et ses différentes sociétés. Tu t'interroges maintenant sur notre processus de recrutement ? Nos étapes de recrutement : 1- La pré-selection : ta candidature est étudiée par le chargé de recrutement et le manager du poste concerné. Une réponse te sera apportée par mail dans un délai de 2 semaines 2- L'entretien : tu seras reçu(e) en entretien par le manager puis par le chargé de recrutement. Une réponse te sera apportée de vive voix. 3- L'embauche : ta candidature est retenue, nous formalisons les termes de notre collaboration. 4- BIENVENUE CHEZ SAFRAN