POSTE : Réceptionniste dans un Hôtel en Alternance H/F DESCRIPTION : Tu es à la recherche d'une alternance pour ton BTS NDRC ou BTS GPME et tu souhaites intégrer une école jeune et dynamique ? ATHENA BUSINESS SCHOOL recrute un(e) Réceptionniste en Alternance pour une entreprise du secteur hôtelier reconnue, axée sur l'accueil et la satisfaction client. Missions : - Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour. - Gérer les réservations, check-ins et check-outs, en utilisant les outils de gestion hôtelière. - Assurer le suivi des demandes clients et veiller à leur satisfaction. - Participer à la gestion des appels téléphoniques et des emails. - Effectuer des tâches administratives liées à l'accueil (préparation des arrivées, gestion des factures, etc.). - Collaborer avec les autres services de l'hôtel pour offrir une expérience client de qualité. PROFIL : - Tu souhaites intégrer un BTS NDRC ou un BTS GPME et recherches une alternance dynamique dans le secteur de l'hôtellerie. - Tu es à l'aise avec le contact client, tu fais preuve de rigueur et d'autonomie. - Tu maîtrises les outils informatiques et tu as une bonne capacité d'organisation. - Une première expérience dans l'accueil ou dans le secteur hôtelier serait un plus.