POSTE : Technicien Deviseur H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien(ne) deviseur H/F, vous travaillerez en binôme avec la Responsable Technico-Commerciale. Vous évoluerez au sein d'une équipe support et atelier composée de 9 personnes. Vous aurez la responsabilité d'établir les devis techniques à partir des demandes des clients (particuliers et professionnels) ainsi que de créer les dossiers techniques destinés à l'atelier de production et/ou des fournisseurs. Vos missions seront notamment : - Répondre aux demandes des clients dans les délais impartis (par email, téléphone et au comptoir physique) - Utiliser le logiciel de relation client (CRM) pour réaliser les chiffrages à partir des informations clés communiquées par les clients (matière, épaisseur, finition, etc.) et réaliser des relances sur les devis - Solliciter des devis auprès de nos fournisseurs - Valider les devis clients et les transformer en dossiers techniques (bons de commande) pour l'atelier, accompagnés de croquis clairs et précis - Assurer le suivi des dossiers techniques en cours de fabrication en collaboration avec les artisans - Veiller à la bonne réception ou livraison des produits - Garantir le règlement des prestations réalisées - Contribuer à la satisfaction client en entretenant une relation de qualité avec les clients - Travailler en respectant les processus rigoureux établis par l'entreprise - Préparer les plannings de livraison - Temps de travail : - 39 heures du lundi au vendredi - Titres restaurant - Politique de rémunération attractive - Rémunération fixe et variable - Prime l'intéressement - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'entreprise PROFIL : Que vous ayez ou non suivi une formation technique ou technico-commerciale, ce poste est fait pour vous si : - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel - Vous souhaitez travailler en binôme dans un bureau tout en collaborant avec un atelier de fabrication technique Compétences et expériences appréciées : - Une première expérience en chiffrage et devis techniques serait un plus - Une connaissance des métiers de fabrication en atelier (miroiterie, impression, PLV, menuiserie, etc.) serait valorisante Qualités personnelles : - Précision, rigueur et sens du détail - Capacité à prioriser vos missions - Aptitude à travailler dans un environnement PME où polyvalence et autonomie sont essentielles