POSTE : Agent de Billetterie Théâtre et Cinéma H/F DESCRIPTION : ACCUEIL PUBLICS - INFORMATION - ANIMATION - Renseignements téléphonique, physique et conseil sur la programmation, contrôle des billets, propreté du site. - Accueil des groupes sur les séances dédiées (dispositifs scolaires, anniversaires, accueils de loisirs, jeune public, location d'espace, évènementiels VIP, etc.), médiation et mise en place d'animations (1.2.3 Ciné, dispositifs d'éducation à l'image, etc.) - Utilisation du logiciel de billetterie (Monnaies Service). - Tenue de caisse (règles du CNC et de la régie de recette), encaissement des moyens de paiement, reporting de caisse - Préparation de devis ou facturation pour les groupes VENTE CONFISERIE - Gestion des stocks confiserie & anniversaires - Réception, contrôle des livraisons, réassort et contrôle des DLC. - Respect de l'hygiène et nettoyage réguliers (warmer pop-corn et dégivrage congélateurs). Activités régulières au THEATRE : ACCUEIL PUBLICS ET INFORMATION - Renseignements téléphonique, physique et conseil sur la programmation, contrôle des billets - Soutien dans la coordination des ouvreurs les jours et soirs de spectacle VENTE BILLETTERIE - Utilisation du logiciel de billetterie (Rodrigue Sphère) pour la gestion de la billetterie des salles de spectacles (Théâtre de Puteaux, Salle Gramont et Palais de la culture). - Vente de billets et des abonnements (encaissement, tenue des journaux de caisse, contrôle des recettes, etc.) - Mise en place, suivi des ventes en ligne et alimentation web - Suivi de fréquentation et analyse de données SUIVI DE CAISSE - Reporting de caisse journalière ; lors de l'absence du régisseur principal suivi des recettes et de la fréquentation (suppléance du régisseur principal de la billetterie) PROFIL : TECHNICITE DU POSTE (compétences requises) Théoriques (savoir) : - Appétence pour les domaines culturels - Médiation culturelle Techniques (savoir-faire, savoir-être) : - Polyvalence - Bonne présentation, bonne élocution - Sens du relationnel et adaptabilité avec le public - Goût du travail en équipe - Disponibilité et flexibilité (soirs, week-end, jours fériés et vacances scolaires). - Aisance avec les outils informatiques (pour l'utilisation des logiciels de billetterie Monnaie Service, Rodrigue Sphère ou web) Expérience exigée par le poste : - Billetterie et accueil de public / Médiation culturelle CONDITIONS D'EXERCICE - Lieux de travail : Cinéma Le Central, Palais de la Culture, Théâtre de Puteaux, Salle Gramont. - Contrat de 37.30 heures hebdomadaires. Horaires variables selon la programmation des spectacles et du cinéma (horaires décalés avec fin de service à 22h30 sauf dimanche jusqu'à 20h30). Planning de présence fourni en amont et partagé avec les équipes. - Jours de repos : Dimanche et Lundi ou Lundi et Mardi en alternance