POSTE : Alternance - Conseiller d'Accueil et d'Orientation - Centre Médico-Social - BTS Sp3s H/F DESCRIPTION : Aureïs Formation recrute pour un centre médico-social un(e) Conseiller(e) d'Accueil et d'Orientation (H/F) dans le cadre d'un BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S). Missions : - Accueillir et informer les usagers sur les services disponibles. - Analyser les demandes et orienter vers les structures adaptées. - Assurer le suivi administratif des dossiers des bénéficiaires. - Planifier les rendez-vous et organiser les prises en charge. - Travailler en collaboration avec les travailleurs sociaux et professionnels de santé. - Participer à la mise en place d'actions de sensibilisation et d'information. - Contribuer à la gestion des documents et supports de communication. PROFIL : Profil recherché : - Titulaire d'un Bac ou en cours d'obtention. - Excellentes capacités d'écoute et d'analyse des besoins. - Aisance relationnelle et sens du service. - Bonne gestion du stress et des priorités. - Esprit d'initiative et autonomie. - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques. - Intérêt pour l'accompagnement social et médico-social.