Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste * Accueillir et informer les clients, les conseiller sur les produits et services. * Vente et après-vente de billets d’avion. * Encaissement d’excèdents de bagages, surclassement et autres produits annexes. * Assister les personnes en cas de problèmes de réservation ou d’irrégularités d’exploitation. * Une bonne connaissance de la tarification aérienne et de la billetterie est nécessaire. Profil * BTS tourisme ou mention complémentaire dans le tourisme. * Expérience exigée d’un 1 an minimum en tant qu’agent de voyages, en compagnie aérienne ou plateau d’affaires. * Anglais courant exigé, la maîtrise de l’Italien serait un plus. * Excellente présentation et aisance relationnelle. * Formation sur GDS exigée amadeus en mode cryptique et graphique. * Excellent relationnel. * Dynamisme et rigueur. * Disponibilité et flexibilité. * Autonomie et adaptabilité. CDD de 6 mois Prise de poste : dès que possible Localisation : Roissy terminal 2 Horaires : horaires décalés, amplitude horaire allant de 4h à 22h, week-ends et jours fériés Rémunération : 1955€ bruts par mois