POSTE : Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F DESCRIPTION : Au coeur de l'activité commerciale, vous devez : - Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules) - Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnant - Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité - Gérer les appels du standard téléphonique, du courrier - Secrétariat administratif et commercial CSE Prime de participation Prime trimestrielles sur la qualité PROFIL : Vous : - Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client - Etes dynamique, souriant(e) - Etes reconnu(e) pour votre sens du service et votre flexibilité - Bénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel