Votre rôle : Rattaché à l'équipe Gouvernance & Accompagnement, vous serez en charge d'un portefeuille de 4 à 6 clients, aux environnements variés (secteurs, tailles, enjeux). Votre rôle sera de piloter la relation technique et de garantir la performance opérationnelle des services SOC. Vos missions principales : - Animer la comitologie client : comités techniques, projets et stratégiques. - Piloter les indicateurs contractuels et les plans d'amélioration continue. - Accompagner les clients dans la compréhension et la gestion des risques, en s'appuyant sur la matrice MITRE ATT&CK. - Industrialiser les processus SOC (approche SOAR, automatisation). - Développer des tableaux de bord de pilotage et de suivi SOC. Participer à la gestion de crise SSI, en priorisant les actions de rétablissement. - Collaborer étroitement avec les pôles internes (CERT, CTI, Détection, etc.) pour assurer une communication fluide et un accompagnement sur mesure. - Capitaliser les connaissances : documentation, reporting, comptes rendus d'incidents, retours d'expérience. - Formation Bac+4/5 (ou équivalent) en cybersécurité. - Capacité à s'exprimer en anglais - Expérience confirmée (> 4 ans) au sein d'un SOC, idéalement en tant qu'analyste SOC ou ingénieur N2 avant une évolution vers un rôle transverse. - Bonne connaissance des environnements SIEM (Splunk, SentinelOne) et des solutions EDR. - Aisance dans la gestion de la relation client et la vulgarisation technique. - Maîtrise des bonnes pratiques de pilotage et d'amélioration continue (PDCA). - Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. - Curiosité, sens du service et rigueur sont essentiels à votre réussite.