POSTE : Responsable Facturation et Recouvrement H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous? TGS France : un groupe engagé et durable Portés par les relations humaines, l'inclusion et l'engagement, nos 1700 collaborateurs ont à coeur de travailler ensemble pour apporter à nos clients une offre de service globale et durable au travers d'une pluralité de métiers : Audit, Avocats, Conseil, Expertise comptable, Informatique, Paie et Ressources Humaines. Respectueux et responsable, notre groupe se développe autour de nos engagements RSE en faveur du handicap, du bien-être de nos collaborateurs et de la satisfaction client tout en veillant à réduire notre impact environnemental. Nous menons chez TGS France une politique RH favorisant la diversité, la mixité sociale et l'accompagnement des évolutions professionnelles. Votre rôle parmi nous : Le Groupe TGS France, recherche son prochain.e Responsable facturation et recouvrement (F/H) pour notre région Bretagne Loire Atlantique. Sous la responsabilité d'Alexandra DUTERTRE, Responsable facturation et recouvrement Groupe, votre rôle consistera à : - Manager les 8 Chargées de facturation basées au sein de nos agences de St Herblain, Nantes Lariviere, Lannion et Rezé - Garantir et améliorer les processus de facturation et du recouvrement en région - Garantir la fiabilité de la facturation - Optimiser les délais de paiement des clients - Traiter la facturation de certaines agences de la région Pour vous détailler plus précisément votre poste, le périmètre de vos missions sera le suivant : - Facturation et recouvrement : - Organiser et superviser le processus de facturation et recouvrement en lien avec les Chargés de facturation et recouvrement - Contrôler la conformité de la facturation - Organiser et contrôler la facturation et le recouvrement - Assurer le suivi des encaissements clients - Management et coordination : - Encadrer et animer l'équipe de Chargées de la facturation et du recouvrement de la région - Assurer la formation de l'équipe sur les outils et procédures - Être dans une dynamique d'amélioration continue de l'activité facturation / recouvrement du Groupe - Monter en compétences l'équipe avec l'appui d'Alexandra DUTERTRE Ce qui vous représente : - Doté d'un esprit d'analyse et rigoureux.se, vous avez idéalement une expérience en comptabilité ce qui vous aide à la bonne compréhension des chiffres et à assurer le respect des règles comptables et fiscales - Vous avez une expérience du recouvrement amiable ou contentieux - Bon relationnel, capacités d'argumentation, curiosité et esprit d'équipe seront des qualités essentielles pour ce poste. Les outils collaboratifs que nous utilisons nous permettent de faciliter les échanges. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, et maîtrisez Excel - Vous avez une approche proactive pour identifier des axes d'optimisation dans les processus Votre quotidien dans l'agence de St Herblain : - Des outils digitaux optimisant les conditions de travail, la performance et la qualité de service. Par exemple, chez nous les collaborateurs ne saisissent plus leurs temps ! - Une ambiance de travail qui rime avec convivialité, simplicité et bonne humeur - Des locaux flambants neufs prêts à vous accueillir, qui facilitent les échanges avec les autres métiers - Des moments de partages fréquents (galette des rois, anniversaires), c'est ça aussi l'esprit d'équipe ! Rejoindre TGS France : Chez TGS France, il nous tient à coeur de permettre à chaque collaborateur de : - Se former : grâce à un parcours d'intégration spécifique à chaque métier, des écoles internes, des formations métiers régulières : 3,3 jours de formation par collaborateur par an - Evoluer : par la mobilité interne au sein même de chaque métier ou vers d'autres filiales - Trouver son équilibre entre vie pro et vie perso : télétravail, congés de modulation (10 jours par an) - S'enrichir : en interdisciplinarité grâce à une diversité de métiers qui travaillent ensemble avec simplicité, convivialité et proximité - Faciliter son quotidien : à l'aide d'outils digitaux optimisant la performance et la qualité de service. - Bénéficier d'une politique salariale profitable : Carte tickets restaurants, prime d'intéressement, Plan Epargne Entreprise, Compte Epargne Temps, Compte Epargne Retraite, avantages CSE (chèques vacances, chèques cadeaux), prime de cooptation (250 à 1500€), prime d'apport nouveau client Vous vous projetez dans l'environnement de TGS France ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe impliquée où vos compétences seront