Rejoignez une équipe dynamique de 8 collaborateurs au sein du Service Risques Spécifiques AUTO chez GMF Assurances au Siège de Levallois-Perret. Votre mission ? Prendre en charge la relation à distance avec nos assurés en apportant le meilleur service, dans la réalisation de l'instruction des dossiers Flottes Automobiles. Vous trouverez du rythme dans nos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien! Et concrètement ? - Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en oeuvre, responsabilités...) - Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande - Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres - Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts... - Echanger si besoin avec la partie adverse Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer. Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ? - Bénéficier d'un accompagnement riche et complet à nos produits - Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation - Rôle clé dans le parcours du client - Contribution à une synergie d'équipe- Formation : BAC+2 (assurances) - Orientation Client - Orientation résultat - Coopération / travail en réseaux - Sens de la négociation - Analyse - Maîtrise de soi Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !