POSTE : Secrétaire Après-Vente H/F DESCRIPTION : En lien avec le Responsable du Service Après-Vente, vos missions consisteront à : - Accueillir les clients et réceptionner les appels téléphoniques - Renseigner les clients sur le plan d'entretien, sur l'entretien de la voiture, sur le calendrier des révisions - Préparer les Ordres de Réparation - Saisir les factures et vérifier la conformité du dossier - Prendre les rendez-vous atelier et les inscrire sur l'agenda dématérialisé (Service Box) - Rédiger des courriers et des mails en réponse aux clients - Encaisser les clients - Remplacer la réceptionnaire lors de ses congés (fermeture de caisse, restitution des véhicules après travaux) - Procéder aux ouvertures de dossiers Ce poste est proposé en CDI, 35h. Le salaire sera étudié en fonction de votre expérience + prime trimestrielle jusqu'à 450 € + 1 % logement + mutuelle entreprise + prévoyance de l'automobile + Club Employés sur vos loisirs et produits préférés Date limite de dépôt de candidatures : le Vendredi 4 avril 2025 Attention : le service RH n'est pas présent au sein de la concession. Par conséquent, nous vous demandons de candidater exclusivement par ce site internet : aucune candidature déposée sur place ne sera prise en compte et aucune information sur l'état d'avancée de votre candidature ne pourra vous être donnée. PROFIL : - Permis B obligatoire (vous serez amené/e à déplacer les véhicules dans la concession) - Une expérience au contact de la clientèle est exigée - Des connaissances en automobile sont un plus - Vous êtes reconnu/e pour votre bonne humeur et votre sens du service - On dit de vous que vous êtes curieux / se