RESPONSABILITÉS : Rattaché au responsable du garage, vous accueillez les clients et suivez l'entretien ou la réparation de leur véhicule, en veillant à assurer leur totale satisfaction Vous êtes l'interface entre la clientèle et les équipes mécaniques • Réception et restitution des véhicules dans le respect des standards de l'entreprise et du constructeur • Suivi de l'avancement des travaux avec l'atelier et information des clients • Vente additionnelle et devis de réparations • Facturation clients et explication de la facture • S'assurer de la satisfaction client PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : • Vous êtes orienté clients : vous excellez dans l'écoute, l'expérience client est votre priorité • Vous avez une bonne fibre commerciale et avez des connaissances techniques solides en automobile • Vous présentez bien, et vous vous démarquez par votre sens de l'organisation et votre rigueur • Vous êtes réactifs et vous tenez vos engagements • Vous avez une première expérience réussie en tant que réceptionnaire après-vente automobile Poste à pourvoir en CDI - Salaire selon expérience Ce que nous proposons Alto vous propose un suivi personnalisé par Guillaume, chargé de recrutement