Description du poste : En tant que Technicien support niveau 2, vous devrez installer et réaliser la maintenance des postes de travail et des périphériques, y compris le remplacement si nécessaire, masteriser des postes, installer des logiciels et sécurisation des équipements, créer de comptes utilisateurs et gestion des accès, suivre et gérer le parc matériel, gérer les incidents, réaliser l'assistance aux utilisateurs, diagnostiquer et résoudre des incidents de niveau 1 à 2, soit à distance soit en intervention sur site, selon les besoins, suivre des tickets et gérer des priorités, traiter des incidents dans votre domaine de compétences, escalader des incidents complexes vers les niveaux supérieurs si nécessaire et mettre à jour des outils internes. Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Très bon niveau d'anglais requis Le permis est obligatoire pour réaliser des déplacements sur site. La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à négocier selon votre expérience. Description du profil : De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum. Vous êtes autonome et rigoureux. Vous savez vous adapter à votre environnement de travail.