La Blanchisserie Teinturerie Wartner recherche son Agent de quai (jour) pour garantir la préparation et le départ sans faille des tournées de livraison vers les hôtels clients. Au cœur des opérations, vous veillez à la bonne coordination entre les chauffeurs, le service expédition et l'entretien du site. Vous travaillez dans un environnement où rigueur, anticipation et réactivité sont essentielles. Vos principales responsabilités : - Vérifier la salle des chauffeurs et l'état des camions avant le début des tournées - Contrôler la charge électrique des véhicules et prioriser ceux du premier départ - Organiser le planning des livraisons matinales selon les horaires et destinations - Contrôler la conformité des chargements avant chaque départ (quantités, produits, validation de commande) - Maintenir le quai et la salle des chauffeurs propres et rangés pendant les périodes creuses - Assurer l'entretien courant du site : nettoyage, tri et évacuation des déchets - Gérer les dépannages et incidents pendant les tournées, en contactant les interlocuteurs appropriés selon les priorités Ce poste est essentiel pour assurer la ponctualité et la qualité du service de livraison de l'entreprise. Vous êtes le garant du bon déroulement des opérations avant que la journée ne commence. Ce poste demande une rigueur constante et une grande autonomie. - Vous avez le sens du service client et veillez à la qualité de chaque départ - Vous savez communiquer clairement avec les chauffeurs et les différents services - Vous savez recadrer avec tact et fermeté lorsque les règles ne sont pas respectées - Vous êtes organisé et gérez efficacement plusieurs priorités en même temps - Vous faites preuve d'assertivité et savez maintenir un climat professionnel sur le quai - Vous êtes proactif et cherchez des solutions face aux imprévus ou incidents - Permis C (Poids Lourd) exigé afin de pouvoir assurer ponctuellement le remplacement ou le dépannage d'une tournée en cas d'aléa d'exploitation La connaissance du transport ou de la logistique est un atout, mais c'est surtout votre sérieux et votre sens des responsabilités qui feront la différence. - Poste de jour avec travail les week-ends selon le planning d'exploitation.  - Formation à l'organisation et aux procédures internes assurée à la prise de poste