Rattaché(e) au Responsable Commercial et intégré(e) à notre équipe B2B, vous bénéficierez d'un parcours d'apprentissage progressif. Vous débuterez par la découverte des métiers de l'Administration des Ventes afin de comprendre l'ensemble du cycle de vente, avant de monter progressivement en autonomie sur des missions commerciales. Phase 1 - Administration des Ventes - Répondre aux demandes clients par mail et téléphone - Saisir les commandes et assurer leur suivi - Participer à l'organisation logistique des expéditions - Suivre les livraisons et les litiges transport - Assurer le suivi administratif des dossiers clients - Participer au service après-vente - Relancer les paiements - Accompagner les commerciaux dans la gestion quotidienne de leurs dossiers - Veiller à la qualité du service apporté aux clients professionnels Phase 2 - Développement commercial - Répondre aux demandes commerciales entrantes - Conseiller les clients professionnels - Prospecter de nouveaux clients - Développer et fidéliser un portefeuille B2B - Élaborer des offres commerciales - Présenter et valoriser notre sélection - Participer aux négociations - Assurer le suivi des ventes jusqu'à la livraison - Collaborer avec les équipes pour garantir une expérience client premium Vous préparez une formation commerciale (Bac+2 à Bac+5) en alternance. - Excellent relationnel, rigueur et organisation - Aisance rédactionnelle et orale - Maîtrise des outils informatiques - Esprit d'équipe - Curiosité et envie d'apprendre - Connaissance de l'univers du vin recommandé - Anglais maitrisé à l'écrit comme à l'oral