Vous jouerez un rôle central dans la mise en oeuvre de la stratégie commerciale et dans la gestion des relations avec les principaux clients et accompagnerez une équipe de 8 collaborateurs. A ce titre, vos missions seront les suivantes : * Développement commercial : Mettre en œuvre la stratégie commerciale, identifier et prospecter de nouveaux clients, négocier avec les comptes clés et détecter des opportunités de croissance. * Gestion des relations clients : Assurer le suivi et le développement des relations existantes, gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client pour renforcer la fidélité. * Management d'équipe : Encadrer, motiver et accompagner une équipe de 8 commerciaux, fixer des objectifs, suivre leur performance et assurer un dialogue fluide avec la direction. * Analyse et reporting : Contrôler les indicateurs de performance, analyser les résultats via les outils CRM, et recommander des mesures pour optimiser les performances commerciales. * Variable * Véhicule de fonctionVous bénéficiez d'une expérience probante de 3 ans dans un poste comparable. Vous faites preuve d'un leadership avéré, capable de mobiliser et d'encadrer une équipe tout en cultivant un esprit de collaboration. Vos qualités relationnelles sont solides, et vous maîtrisez parfaitement les techniques de vente ainsi que la négociation commerciale.