Rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier, et après une formation interne avec notre assistante recouvrement, vous serez en charge des missions suivantes : - Mission administrative : vérifier que le dossier soit complet physiquement et sur les portails, être en lien avec les agences pour trouver les solutions conjointement pour lever les problèmes qualités empêchant de facturer et relancer le client. Identifier et coordonner les litiges commerciaux avec les services internes pour permettre l'encaissement. Suivi des anomalies avec les agences. - Mission relance : Analyse des dossiers. Assurer le recouvrement des créances via la relance client en pilotant les encours. Suivi des encaissements clients. Utilisation du logiciel interne. Utilisation du recours juridique en cas de besoin. Votre rigueur, votre sens de l'écoute et votre capacité à maintenir des relations constructives avec les clients seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste stimulant.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.