Contexte AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN : tel est notre engagement de service Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ! Depuis 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Chaque jour, près de 900 collaborateurs s'engagent auprès des assurés de la CPAM de l'Artois pour faciliter l'accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé. Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés : « Un métier qui change la vie, ça change tout » Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie accompagne la population dans la préservation de sa santé en garantissant l'accès universel aux droits, ainsi qu'aux soins. La CPAM de l'Artois est implantée sur deux sites principaux (Arras et Lens), deux sites secondaires (Béthune et Liévin). Son maillage territorial pour accueillir le public s'appuie sur trois Agences Locales de l'Assurance Maladie (Béthune, Bruay et Hénin-Beaumont) ainsi qu'une vingtaine d'accueils de proximité. Afin de contribuer à l'optimisation du système informatique de notre Organisme, nous recherchons un(e) : Gestionnaire Infrastructure Matériel Logiciel en alternance (H/F) Mission/Activités Rattaché(e) au Responsable du service informatique et au sein d'une équipe composée de quatre personnes, vous aurez pour missions de : * Assurer l'assistance technique auprès des utilisateurs, l'installation des équipements informatiques des postes de travail et la maintenance * Assurer et optimiser le fonctionnement des composants techniques du système informatique, veiller à leur cohérence et garantir leur disponibilité auprès des utilisateurs Vous serez chargé(e), en collaboration avec l'équipe, de : * Assurer la production informatique au quotidien * Développer et mettre en œuvre des automatisations de procédures * Identifier, diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, non-conformité et mettre en œuvre les mesures correctives * Administrer les ressources nécessaires à la production attendue de son domaine (système, réseau, sécurité, bases de données, messagerie.) dans le respect des normes * Analyser et mettre en production les ressources de l'informatique : réceptionner, installer, configurer les équipements informatiques Compétences Ce poste est fait pour vous si : * Vous préparez un diplôme BAC à BAC+2 dans le domaine de l'informatique * Vous êtes motivé(e) et curieux(se) d'apprendre * Vous aimez travailler en équipe, vous êtes polyvalent(e) et dynamique * Vous faites preuve d'une grande aisance relationnelle et d'une certaine rigueur * Vous avez la capacité à gérer plusieurs dossiers de manière simultanée, vous savez gérer les urgences et prioriser * Vous êtes organisé(e) et dotée d'un bon esprit d'initiative. Si vous réunissez ces critères, alors rencontrons-nous ! Informations complémentaires Ce que nous proposons : * Un contrat en alternance * Une rémunération mensuelle définie par la loi de travail sur l'alternance * Un accompagnement attentif et bienveillant du tuteur * Des horaires flexibles * De nombreux avantages sociaux : titres restaurant, avantages du CSE, abonnement transport. * Parking privé réservé au personnel Les personnes retenues s'engagent à respecter le secret professionnel et les règles de sécurité du Système d'Information, ainsi qu'à suivre les formations nécessaires à l'emploi. La CPAM de l'Artois est engagée en faveur de la diversité et mène une politique active à l'égard des personnes éloignées de l'emploi ou en situation de handicap notamment. La sélection s'effectuera sur dossier, puis sur la base d'un entretien devant un jury mixte.