Rattaché à la Responsable ADV, vous êtes responsable du service ADV export. Vous animez l'équipe tout en apportant un support technique pour atteindre les objectifs et sécuriser les flux. Vos missions seront les suivantes : * Le management d'une équipe de 5 personnes * La supervision de l'ensemble du processus Procure-to-Cash : offre commerciale, gestion des commandes, garanties bancaires, facturation , encaissement * Le suivi de la conformité contractuelle et réglementaire des dossiers export * L'anticipation et la gestion des risques opérationnels (retards, litiges...) * Le suivi des encaissements, en lien avec la finance * La coordination avec les équipes internes (supply, comptabilité) et les interlocuteurs externes (banques, clients) * La proposition et la mise en place de solutions d'amélioration continue (processus, outils, formation...), Cette liste n'est pas exhaustive. Titulaire d'un Bac +3 minimum en commerce international ou relation clients, vous avez une expérience d'au moins 5 années à un poste en ADV Grand Export. Vous avez une première expérience managériale. Vous maîtrisez les processus ADV export et disposez idéalement de connaissances en finance. Méthodique et rigoureux, vous êtes habitué à travailler en transverse. Vous êtes à l'aise pour travailler sur des ERP et maîtrisez la suite Office notamment Excel. Vous avez un bon niveau d'anglais (écrit et oral) Rémunération fixe et autres avantages