POSTE : Conseiller Clientèle Bancaire H/F DESCRIPTION : Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client spécialisé dans le secteur Bancaire, un CONSEILLER BANQUE EN LIGNE H/F Voici les différentes tâches sur ce poste : - Gestion des appels entrants et sortant - Traitement des mails - Assurez le service et la satisfaction client des particuliers en répondant par tous supports (telephone, mails) à leurs besoins. - Faire la promotion du Selfcare - Valoriser les solutions et accompagner les clients pour qu'ils gagnent en autonomie. - Garantir de façon permanente la qualité des prestations fournies dans le respect des procédures et des délais. - Compléter les données dans le dossier client en s'assurant de leur cohérence - Appliquer les normes de qualité de votre domaine Conditions du poste : - Amplitude horaire 8H50-16H50 Du mardi au samedi - Prise de poste au 07/04 jusqu'au 27/09 (possibilité de prolongé par la suite) - REMUNERATION : 13e mois et panier repas le samedi Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Titulaire Bac +2 à Bac +3, vous possédez une première expérience sur un poste en relation client à distance - Connaissance et maîtrise des procédures et produits bancaires - Ecoute active, directivité, rigueur et réactivité - Expression orale et écrite de qualité - Bonne maîtrise des outils bureautiques - Persévérance et goût du challenge Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Salaire : 12.54 € PROFIL :