POSTE : Ingénieur Qualité Amélioration H/F DESCRIPTION : En tant qu'Ingénieur Qualité Amélioration, vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients sur les sujets qualité produit et collaborez en transverse avec les équipes internes. Vos principales responsabilités : - Garantir la conformité des produits livrés aux clients et représenter la qualité client en interne - Analyser les non-conformités (internes ou externes), coordonner les investigations (root cause) et piloter les actions correctives et préventives - Répondre aux réclamations clients et communiquer les plans d'actions associés - Mettre à jour les dossiers qualité produits en accord avec les spécifications clients et participer à l'évolution des cahiers des charges - Contribuer à la libération des lots dans les délais impartis - Participer aux audits et échanges qualité avec les clients (visites, conférences téléphoniques) - Animer ou participer aux réunions qualité / production et aux démarches d'amélioration continue - Sensibiliser les équipes internes aux exigences qualité et accompagner les équipes opérationnelles Chez Nemera, nous valorisons la diversité et l'inclusion et nous nous engageons à créer un environnement de travail où tous les employés sont traités avec dignité et respect. Nous sommes fiers d'être un employeur offrant l'égalité des chances et nous encourageons les candidatures de toutes les origines, genres, orientations sexuelles, âges, et capacités. PROFIL : - Formation supérieure en qualité, production ou ingénierie (Bac +5) - Expérience en qualité industrielle, idéalement en environnement réglementé - Maîtrise des outils qualité et d'amélioration continue (QRQC) - Connaissance des BPF, des normes ISO (ISO 9001, ISO 13485, ISO 15378) - Anglais professionnel requis (échanges réguliers avec nos clients internationaux) - Maîtrise des outils informatiques et ERP.