POSTE : Directeur Operationnel H/F DESCRIPTION : Qui sommes-nous : PROMAN est aujourd'hui un acteur global du domaine des ressources humaines (intérim, placement CDD & CDI, CDI intérimaire & CDI à des fins d'employabilité, portage salarial pour les indépendants, conseil au retour à l'emploi & formation). Entreprise familiale, PROMAN est un acteur de l'emploi présent au niveau local, national et international avec ses 915 agences de proximité. Notre groupe développe également des solutions digitales qui permettent de faciliter la mise en relation et l'administration RH entre les candidats & les entreprises. Cet engagement permet chaque jour à plus de 100 000 intérimaires en France et à l'étranger d'accompagner plus de 45 000 entreprises. Contexte du recrutement : Nous recherchons un Directeur Opérationnel H/F pour assurer la gestion commerciale de la zone géographique Haut de France/Normandie. Votre objectif : renforcer notre présence opérationnelle sur les grands comptes nationaux et construire une stratégie permettant de développer de nouveaux clients sur le périmètre confié. Ce que sera votre métier : Garantir le développement commercial et la fidélisation des clients : Dans le cadre de la politique générale de la Société, et à partir des objectifs de rentabilité vous définissez et proposez les stratégies de développement opérationnel et commercial en cohérence avec le marché : - Vous analiserez les cibles commerciales, - Vous assurerez le développement et la négociation auprès des prospects et clients, - Vous administrerez et suivrez votre portefeuille de clients en accord avec la politique commerciale de l'entreprise et dans le respect des consignes de rentabilité, - Vous déploierez et suivez des accords auprès du réseau dont vous vous assurez de la bonne réalisation de la prestation, - Vous mettrez en place des moyens nécessaires pour le développement du Chiffre d'Affaires et de la Marge Brute du portefeuille confié, - Vous mettrez en place des actions personnelles notamment auprès des clients importants, - Vous assurerez la promotion de l'entreprise. Sur le plan opérationnel, vous participez directement au développement de l'activité commerciale : - Par la promotion et le développement des accords avec les clients stratégiques du Groupe et ce, par un ciblage approprié. Développer l'activité du réseau : - En lien avec la Direction les priorités commerciales et opérationnelles afin d'atteindre les objectifs de développement et de rentabilité des agences, notamment en définissant avec les Responsables de Secteur des objectifs de CA et de marge que vous proposerez à la Direction Générale. Animer les équipes : - Vous serez en charge du déploiement et de l'animation des équipes au sein du réseau d'agences. - Vous accompagnerez l'ouverture des sites, suivrez l'évolution de l'organisation et assurerez la gestion des équipes en lien avec les Responsables de Secteur. - Vous participerez à la sélection, au recrutement, à la formation, et à la mise en place des procédures disciplinaires. - Vous veillerez également à la qualité du recrutement, à l'intégration des collaborateurs permanents, au respect des bonnes pratiques commerciales et juridiques, ainsi qu'à la bonne application des méthodes de travail. - Vous établirez le plan de formation, favoriserez la promotion interne et assurerez un haut niveau de rigueur pour garantir la satisfaction des clients et des intérimaires. Déployer l'offre globale PROMAN : - Vous proposez à la Direction la stratégie et la politique de développement ainsi que de déploiement opérationnel de l'ensemble de l'offre du Groupe PROMAN sur votre périmètre. - Vous déterminerez, en collaboration avec la Direction, les moyens à mettre en oeuvre pour atteindre les objectifs commerciaux et opérationnels. - Vous contribuerez à la définition des processus clients, candidats et intérimaires, et veillerez à leur mise en application effective. - Vous garantirez le respect des contraintes législatives et réglementaires en vigueur. - Vous proposerez et mettrez en oeuvre les outils nécessaires à l'activité pour assurer son bon fonctionnement. Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play. Ce qu'il vous faut pour réussir : Vous êtes diplômé d'un Bac +5, avec une expérience de plus de 5 ans sur un poste similaire Vous avez une solide expérience dans le management de sites multiples, idéalement dans le secteur du travail temporaire ou dans un autre domaine des services BtoB.Vous avez une connaissance approfondie du tissu économique local, associée à un fort tempéram