Nous recherchons pour le compte de notre client, dans le domaine du service client des téléconseillers (H/F) en CDI situé à Etrelles.La communication, l'écoute et l'accompagnement sont des compétences qui vous correspondent ? Alors cette offre est faite pour vous !Les missions confiées seront les suivantes :- Assurer l'accueil téléphonique des clients (appels entrants et sortants)- Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégier des clients, vous devrez les écouter, rassurer, informer, fidéliser mais également promouvoir les produits et services des clients.- Traiter les réclamations et résoudre les problématiques- Rédiger et effectuer des reportings sur ordinateur