Description du poste : Vos missions s'articulent autour des points suivants Gestion et rentabilisation des opérations d'affrètement Diriger, organiser et rentabiliser les opérations confiées au sein d'une division du pôle affrètement Suivi qualitatif Assurer un suivi qualitatif des prestations fournies. Réaliser les reportings statistiques sur la satisfaction clients. Proposer des actions d'amélioration en cas de réclamation ou d'écarts constatés Contribution stratégique et application des directives Intégrer les directives et le Business Plan transmis par la direction. Participer à l'amélioration continue des procédures Collaboration interservices Travailler en étroite collaboration avec les différents services internes (exploitation, commercial, administratif Assurer une communication fluide pour garantir la qualité du service Développement client Contribuer au développement du portefeuille clients de l'entreprise. Entretenir des relations professionnelles et fiables avec les partenaires et affrétés Conformité et réglementation Veiller au respect de la législation liée à son activité et à la gestion du transport. Garantir la conformité des opérations avec les règles internes et réglementaires. Assurer la gestion quotidienne des transports pour les clients du site. Suivre la rentabilité des opérations et optimiser les coûts. Description du profil : Diplômé d'une formation en transport, titulaire d'un diplôme type BAC + 2 dans le transport et la logistique ou équivalent avec une expérience de minimum un an à un poste similaire. Vous disposez de solides connaissances en anglais. Horaires / rémunération : 30K€ à 40K€ / an Du lundi au vendredi Travail en journée et en présentiel.