Description du poste : Support de proximité MCO -Apporter une assistance technique sur site directement auprès des utilisateurs (ServiceNow Assurer le dépannage, la configuration et la maintenance des postes de travail et des équipements locaux (imprimantes, périphériques, réseaux locaux) (Windows, Office 365 Gérer les incidents et les demandes en toute autonomie, en faisant preuve d'une excellente organisation personnelle. Projet & infrastructure -Accompagner les chefs de projet d'infrastructure lors d'opérations spécifiques (-déploiements VDI, déménagements de bureaux, fermetures de sites Collaborer avec les équipes réseaux selon les besoins du terrain (installation de switchs, déploiement de solutions SD-WAN, etc Description du profil : Idéalement issu(e) d'une formation en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en support de proximité ou en itinérance. Seul(e) sur votre secteur, votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre autonomie seront les clés de votre réussite. Vous possédez un excellent relationnel, le goût du service client et une bonne capacité d'adaptation pour basculer facilement du support utilisateur aux interventions d'infrastructure réseau.