Description du poste : Rattaché-e aux équipes du Network Operation Center, au sein du service Exploitation. Le NOC a pour principale activité d'assurer le maintien en condition opérationnelles des réseaux exploités par Altitude Infra. Vous avez pour missions principales de Suivre les opérations de travaux programmés. Être l'interlocuteur des mainteneurs sur le terrain et répondre à leur besoin (Demande de vérification des clients impactés pendant les opérations programmées / Demande d'information SIG / Plan de boîte / Actions sur équipements actif / etc Gérer la communication dans les tickets tout au long jusqu'au rétablissement de celui-ci. Assurer, via les outils de ticketing, le suivi des tickets réseaux Incident (avec des impacts clients), dommage-réseau (sans impact clients Être le support des équipes NOC. Description du profil : De formation Bac+2 à Bac+3 vous justifiez d'une première expérience dans le domaine télécommunication. Vous êtes curieux, investi et autonome. Vous possédez un bon relationnel ainsi qu'une aisance à l'oral et savez traiter avec efficacité les sujets tout en ayant respectant l'esprit d'équipe. Vous êtes sensibles aux nouvelles technologies et souhaitez prendre part à l'envers du décor des télécoms.