Rattaché(e) à la direction commerciale, vous participez activement au développement de l'activité commerciale : - Assurer la prospection et la relance des devis en cours. - Gérer les appels entrants et suivre les demandes clients. - Participer à l'évaluation de la satisfaction client après prestation. - Alimenter les outils de reporting (bases de données, tableaux de bord). - Suivre les contrats, documents et partenariats. - Être force de proposition dans l'amélioration continue du service. Issu(e) d'une formation Bac+2 de type BTS ou DUT à dominante commerciale, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire dans le milieu du commerce. Compétences techniques et comportementales : - Excellent relationnel et bonne capacité d'écoute. - Organisation, rigueur et autonomie dans la gestion des tâches. - Aisance rédactionnelle et esprit d'analyse. - Sens du service client et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés. - La pratique de l'anglais est un plus. Votre candidature sera traitée en toute confidentialité. Si cette opportunité vous intéresse et correspond à votre projet professionnel, alors faites-moi parvenir votre candidature. Voici mes coordonnées : Alexia BARTKOWIAK - alexia.bartkowiak[a]harry-hope.com