Description : MISSION GENERALE DE LA PERSONNE RECRUTÉE : Assurer une fonction complémentaire en qualité entre les équipes techniques, biologiques et l'encadrement pour des aspects organisationnels et d'animation du système qualité du laboratoire. MISSIONS SPECIFIQUES DE LA PERSONNE RECRUTÉE : * Gestion qualité : * Rédaction et mise à jour de documents qualité transversaux * Participation à l'élaboration de plans d'actions * Communication, priorisation, dispatching et suivi des missions qualité auprès de l'équipe technique * Suivi des non conformités et préparation des analyses d'impact et d'analyses des causes * Suivi des actions correctives * Préparation et participation aux audits internes et externes (COFRAC, EFI) * Suivi des écarts d'audit * Réactovigilance * Mise en place et gestion d'indicateurs * Participation à : * La rédaction des cahiers des charges des appels d'offre * Suivi du calendrier des différentes accréditations (COFRAC, EFI, WMDA) * La rédaction de la revue de processus annuel du laboratoire et extraction d'activité * La constitution des packets annuels d'accréditation EFI * La constitution des packets annuels d'accréditation WMDA * La revue de processus JACIE * Suivi de l'organisation de l'échantillothèque du laboratoires (DNAthèque, cellulothèque, sérothèque) * Suivi des matériels, équipements et réactifs : * Cahiers de vie * Maintenances préventives et curatives * Suivi métrologique des équipements et des locaux * Lien avec le biomédical : gestion des équipements, disponibilité, réforme. * Gestion et suivi des dysfonctionnements des équipements en lien avec les processus supports concernés (Direction du numérique, biomédical, fournisseurs) * Aide au suivi et à la traçabilité des réactifs * Suivi des performances des méthodes : * Suivi des Contrôles Qualité Internes (CQI) et des Evaluations Externes de la Qualité (EEQ) pour l'ensemble des techniques * Gestion des non conformités de CQI et EEQ * Calcul des incertitudes de mesure * Communication des performances (laboratoire, équipe, pôle biologie et pathologie.) Profil recherché : COMPETENCES TECHNIQUES * POSSÉDER DES CONNAISSANCES EN QUALITÉ ET EN BIOLOGIE * MAITRISE DES OUTILS INFORMATIQUES (PACK OFFICE) * Aptitude à la rédaction claire et concise de documents * Connaissance du vocabulaire médical * Sens de l'observation et de l'attention aux détails * Etre capable de s'adapter aux évolutions techniques et/ou organisationnelles * Maintenir et acquérir de nouvelles connaissances * Faire preuve de rigueur et avoir le sens des responsabilités * Etre garant du principe de confidentialité * Une maîtrise de l'anglais serait appréciée COMPETENCES RELATIONNELLES * AVOIR DES FACULTÉS D'INTÉGRATION ET D'ADAPTATION AU CHANGEMENT * Etre capable de travailler en équipe * Communiquer à l'ensemble du personnel du secteur (technique, biologique, encadrement) * Savoir se positionner et déterminer les limites de son domaine de compétences * Savoir gérer les situations conflictuelles par la négociation et la concertation * Avoir le sens du service public COMPETENCES ORGANISATIONNELLES * ETRE AUTONOME, RÉACTIF ET CAPABLE DE FAIRE PREUVE D'INITIATIVES * ANIMATION DE LA QUALITÉ * Gestion de projets * Analyse et gestion des priorités * Savoir effectuer plusieurs activités en parallèle