Description du poste : Dans le cadre de vos missions vous serez amené à : -Accueillir, renseigner et orienter le public sur place, par mail ou par téléphone en appliquant les règles de savoir vivre et de politesse, -Vaguemestre, envoi, réception de colis, traitement du courrier et recommandés ainsi que l'élaboration des bordereau d'envoi et archivage, -Gestion des bâtiments logements, états des lieux arrivées et départs et des demandes EUREKA, -Assurer le suivi des congés, missions du personnel ainsi que le pointage journalier dans SONIC du GSC BRG -Site Neuvy Pailloux, -Créer, renouveler, restituer et détruire des cartes CIMS, -Accompagner la clientèle à l'utilisation des logiciels d'accès au soutien (EUREKA, CHORUS DTm.), l'aider pour les dossiers administratifs, -Suivi cartes SNCF familles et CCS -Réceptionner et remettre par le biais des casiers sécurisés des colis, -Gérer les réclamations et les transmettre au service compétent pour traitement et en assurer le suivi (E-HABILLEMENT Assurer le secrétariat des différents services du GS du site NPX ainsi que les archives, - Gérer la prise de rendez-vous et le planning du bureau de confidentialité. -Informer sur les frais de déplacement et suivre les dossiers de changement de résidence -Mettre à jour les fiches réflexes -Participer à différents travaux RH sollicités par le chef ATLAS ou chef de pôle - Constituer, actualiser et diffuser un fonds de documentation pour les soutenus (livret d'accueil) Description du profil : Vous avez une première expérience en relation client et RH